您专业的供应链管理培训公开课/内训课采购中心

QQ咨询

咨询热线:

020-29042042

首页

首页 >> 供应链管理内训课 >> 供应商质量管理培训

供应商质量管理培训


添加时间:2015-06-05      修改时间: 2015-06-05      课程编号:104181438

《供应商质量管理培训》课程目的
1、了解新产品开发先期质量控制程序
2、掌握供应商管理系统(供应商选择、评估、改进)
3、学会如何预防供应商质量问题的发生
4、学会如何在生产过程中控制和提高质量
5、掌握如何解决及处理供应商质量问题
6、学习问题供应商改进的工具


《供应商质量管理培训》课程大纲
课程背景:
品牌汽车的召回,品牌电梯的召回,品牌奶粉的召回,无不告诉大家,没有品质就没有未来,没有品质就没有信誉,随着企业的品质体系发展到一定阶段,企业的品质问题,80%来源于供应商!而供应商的品质问题对企业所造成的经济损失,随着工序的进展,以10倍的原则递增,到了客户那里损失将变成无限。
因此,要建立起完善的品质管理体系,我们无法不关注供应链管理-源流品质保证!。如何让供应商与企业一起为客户和市场而战?特此研发此课程。

课程收益:
1、了解新产品开发先期质量控制程序
2、掌握供应商管理系统(供应商选择、评估、改进)
3、学会如何预防供应商质量问题的发生
4、学会如何在生产过程中控制和提高质量
5、掌握如何解决及处理供应商质量问题
6、学习问题供应商改进的工具

课程时间:1天,6小时/天
授课对象:采购部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE及其它相关部门人员和相关管理人员
课程形式:讲授法,演练法,讨论法、案例分析法,视频教学,行动学习,头脑风暴法等

课程大纲:
第一讲:为什么要做供应商质量管理?
课程倒入:两段视频
一、 新盈利模式下的供应商的质量管理
1、企业盈利模式的分析
2、供应商质量管理发展的趋势
3、企业生存发展对成本的考验
4、新旧成本意识对比
5、制造周期的快捷化要求对质量管理的要求
6、供应链风险管控对质量管理的要求
7、质量成本在产品实现过程中的量变与质变
案例:上海大众召回门事件
案例:奔驰汽车内饰中毒案件
案例:联想电脑召回案
案例:安满奶粉召回案
案例:电梯质量门事件

第二讲:供应商质量管理是什么?
一、供应商开发和考核标准
1、新供应商及产品开发质量控制流程
2、SQM管理结构(AQE+SQE+SDE体系)
3、采购产品分类组合模型
4、新供应商选择与认证十步法
5、一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
6、强势瓶颈供应商管理策略
案例:通用汽车的供应商分类及管理办法
案例:三菱集团供应商分类方法
二、质量管理的基本概念和原则
1、什么是供应商的合格的产品质量
2、供应商产品质量保证的三不原则
三、供应商应该考虑的问题
1、采购市场结构与产品价格
2、价格分析的原则
3、从客户的角度看供应商的报价
4、从供应商的角度看自己的报价
5、成本与价格的关系
四、SQE的角色与胜任素质
1、什么是SQE
2、SQE工作职责
3、推动供应商内部质量改善
4、推行和执行SQM的系统程序文件
五、优秀SQE胜任需要掌握的知识结构
1、QC七大手法
2、8D报告的编写
3、辅导稽核技巧
4、质量管理体系
5、专业、技术、公正

第三讲:怎么做供应商质量管理?
一、事前预防
1、供应商绩效矩阵(德尔福案例)
2、问题解决与反馈流程(PR&R)
3、8D与PCR、五原则表的介绍
4、问题定义的5W2H
5、问题直接原因与根本原因的寻找
6、3*5WHY的含义与运用(寻找根本原因的工具)
7、供应商受控发运(CS1&CS2)
8、供应商索赔(Cost Recovery)
9、供应商现场诊断(MCA)
案例练习:某汽车零部件公司的来料质量问题
故事:扁鹊治病的故事
二、事中控制
1、问题供应商的选择与策略
2、如何改进问题供应商
3、战略供应商的选择与意义
4、如何实施战略供应商的发展
5、不同企业的供应商发展方式
6、供应商发展常规监控指标及应用工具
7、精益供应商诊断与辅导
工具型案例:德尔福派克QVC报告
工具型案例:对比通用汽车与德尔福
四、事后改善
1、快速响应(质量、设备维修、物料等应用举例)
2、不合格品的控制与管理
3、标准化操作
4、质量门的应用
5、分层审核---提升员工执行力
案例分享:某德资自动化企业的GM的工作方式
案例:某整车企业新员工的培训
五、供应商精益改善工具介绍
1、精益价值流图(对供应商的整体把控)
2、防错技术
3、SMED快速换型(应对客户小批量多批次的要求)
4、设备效率监控与提升(TPM的简单介绍)
工具介绍:检查表、帕累托图,直方图,运行图,流程图…
案例练习:上海地铁安全防错管理
案例:某汽车零部件企业快速换型改进

授课培训师陈小之老师简介
陈小之
工商管理硕士,MBA
企业培训师
采购与供应链资深培训师,多家机构签约讲师
英国CIPS认证机构签约讲师
英国高临咨询公司采购与供应链顾问
上海远驰专修学院特聘讲师

曾就职于Acer,HP,Sunplus,USI 等全球IT,通讯,电子行业公司中高层管理职位,历任采购经理、全球供应经理,亚太地区高级采购经理等职务,拥有十三年采购与供应管理实战经验,从采购基础操作到全球采购管理的实战经历,造就了理论与务实并重的培训和咨询风格;经历了通讯(Mobile)计算机(Computer)电子(Electronic)等行业,有丰富的行业背景。

在一个快速发展的社会和日益激烈的竞争环境下,只做自己擅长的事情,因为每没有一个人可以在多个领域极致发挥,只有在你熟悉的专业领域,你才能够为企业提供更好的服务,也才能够成就你自己的事业,只做采购管理,只为你而生。
本课程可以提供内训,查看培训师详细信息

©版权所有  广州必学企业管理咨询有限公司

©www.gylglpx.com All Rights Reserved
粤公网安备 44011302001386号 粤ICP备16013335号-4
  页面执行时间: 13.2 毫秒

供应链管理培训客服 ×