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采购谈判策略及技巧


添加时间:2015-01-22      修改时间: 2015-01-22      课程编号:104174426

《采购谈判策略及技巧》课程目的
了解采购谈判的特点与基本原则;
了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;
认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;
明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;
领悟谈判的策略与技巧及注意事项;
学会如何摆脱谈判中僵局的困境;


《采购谈判策略及技巧》课程大纲
培训对象
采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等

课程背景
您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务?
是否感觉采购市场越来越难捉摸?供应商变得越来越难对付?
随着原油和金属矿产原材料价格的上涨,您是否对于完成降价力不从心?
公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争?
单从原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付给供应商的,采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,诸如产品询价,供应商筛选,新产品开发,技术质量变更及交期付款等,另外跟内部客户之间的合作也是谈判的结果。供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标,可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色,如果是没有经过专业谈判训练的采购人员,在内外部客户面前表现的不自信,将严重影响个人、部门和公司绩效,由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。
本课程涵盖采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法,能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒的认识。本课程既总结了各类企业采购谈判方面的重要经验,又符合中国实际应用中的文化与习惯。通过采购谈判的案例分析,使参加者学完本课程回到工作岗位后,能够应用学到的谈判知识到实际工作中去,提升自己的采购绩效和职业能力。

培训目标
了解采购谈判的特点与基本原则;
了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;
认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;
明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;
领悟谈判的策略与技巧及注意事项;
学会如何摆脱谈判中僵局的困境;

课程大纲
一、采购谈判概述
1.何谓谈判
2.谈判中可能涉及的议题
3.影响谈判及其结果的诸多因素
4.谈判的心理模式
5.谈判的基本原则
6.谈判的五大特点
7.谈判的基本阶段

二、信息收集与谈判地位分析
1.信息收集
2.谈判者地位分析
3.常见定价原则与方法
4.成本核算与分析方法
5.合同价格设定与调整原则

三、谈判策略、谈判技巧与方法
1.议价区间分析
2.谈判战略制定的四步曲
3.如何优先掌控谈判节奏
4.有效谈判的技巧
5.价格谈判的操作要领
6.谈判中需要避免的9个事项
7.在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8.价格谈判的五个步骤
9.开价技巧
10.价格解释的五大要素
11.谈判过程中的“十要”和“十不要”
12.什么是有效谈判
13.谈判的替代方式
四、如何摆脱僵持或僵局的困境
1.陷入僵局的谈判
2.打破僵局的十大策略
3.让步的技巧与策略

五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则
1.优秀谈判人员的特质
2.成功谈判的守则
3.成功的谈判

授课培训师王保华老师简介
王保华
擅长领域:
采购管理、供应链擅长行业:加工制造

王保华讲师介绍

AACTP认证讲师,GEC特约培训师。
中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会核心专家;
美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

现任:戴尔中国公司物料采购总监

曾任:
1、阿尔卡特亚太地区总部采购与供应链管理总监,负责管理,协调和控制阿尔卡特在亚太17个国家和地区投资的32家独资或合资企业的物流采购部的营运。
2、历任芬兰Elcoteq集团副总裁主管集团全球采购工作、美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监、法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,并曾在美国施乐公司管理层任职多年。
3、曾就职于海尔集团,任集团副总裁、全球营运总经理,主管集团全球直接采购、间接采购,供应链管理、物流营运、安全、能源,及行政管理等职能部门;

代表著作:
1、曾应南开大学现代物流研究中心邀请共同撰写了由机械工业出版社出版的 《中国现代物流发展报告(2003)》;
2、曾应中国物流与采购联合会邀请共同撰写了由中国物资出版社出版的《中国采购发展报告(2008)》

职业背景:

2004年6月-迄今阿尔卡特亚太区总部任亚太地区采购及供应链管理总监2001年11月-2004年5月阿尔卡特亚太区总部任亚太地区采购部经理1997年4月-2001年10月?施乐(中国)有限公司任中国及香港地区整合供应链经理1988年2月-1997年3月上海施乐复印机有限公司工程部任产品开发的组态控制、翻译、标准化、资料中心及维修支持等分部门经理1985年7月-1988年2月上海冶矿机械技术研究所人事科。?
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